Questions fréquentes
Tout comprendre avant de choisir.
Réponses essentielles sur Alemi Academy, les programmes, l’inscription, les prix et le suivi.
Alemi Academy
Entreprise et positionnement
Qui exploite Alemi Academy ?
Alemi Academy est détenue et exploitée par NOVAR SOLUTIONS LIMITED, private limited company enregistrée en Écosse sous le numéro SC906626. Son siège social est indiqué dans les mentions légales.
Que signifie Alemi Academy ?
Alemi Academy signifie Académie du Leadership, de l’Expertise, du Management et de l’Innovation.
Les programmes sont-ils des diplômes d’État ?
Sauf mention écrite explicite sur une offre, les programmes sont des parcours de développement professionnel et ne sont pas des diplômes nationaux ni des qualifications réglementées. Les éventuelles évaluations et attestations sont décrites avant l’inscription.
Programmes
Choix et déroulement
Quels types de programmes proposez-vous ?
Le catalogue comprend des Advanced Programs et des programmes certifiants dans de nombreux domaines. Chaque page précise les objectifs, la durée indicative, le format et le tarif.
Les programmes sont-ils entièrement en ligne ?
Le catalogue actuel est proposé en ligne. Le format exact — direct, ressources à la demande, activités ou évaluations — est confirmé dans l’offre d’inscription.
Comment choisir le bon programme ?
Consultez le catalogue complet, puis envoyez une demande sans engagement. Un conseiller peut comparer votre objectif, votre expérience et les prérequis.
Le contenu ou l’intervenant peut-il changer ?
Des ajustements raisonnables peuvent être nécessaires pour préserver la qualité ou la disponibilité. Une modification importante est annoncée et peut donner droit à une solution équivalente ou au remboursement de la partie non fournie.
Inscription et paiement
Avant de s’engager
Comment s’inscrire ?
Envoyez une demande depuis la page Contact. Après vérification des besoins ou prérequis, nous transmettons une offre écrite. La demande initiale ne crée aucun engagement.
Quels sont les tarifs ?
Les Advanced Programs sont affichés à 3 900 EUR et les programmes certifiants à 490 EUR, sauf mention différente. L’offre confirme le prix total, les taxes ou frais applicables et ce qui est inclus.
Peut-on payer sur le site ?
Non. Le site public ne collecte actuellement aucun paiement. Les instructions de règlement sont transmises uniquement avec une offre ou facture vérifiable. Consultez la politique de paiement.
Le paiement en plusieurs fois est-il possible ?
Uniquement lorsqu’un échéancier est proposé et accepté par écrit dans l’offre d’inscription.
Annulation et suivi
Après l’inscription
Puis-je me rétracter ou annuler ?
Un consommateur couvert par le droit britannique dispose normalement de 14 jours pour se rétracter d’un contrat à distance. Des règles spécifiques s’appliquent en cas de démarrage anticipé. Notre politique prévoit aussi des conditions commerciales selon la proximité de la date de début. Consultez la politique complète.
Que se passe-t-il si Alemi annule le programme ?
Nous proposons une solution équivalente, un report accepté ou le remboursement de la partie non fournie, jusqu’à 100 % si aucun service n’a commencé.
Comment recevoir une attestation ?
Lorsqu’elle est prévue, sa délivrance dépend des critères communiqués : assiduité, activités, réussite aux évaluations et paiement intégral.
Comment faire une réclamation ou exercer mes droits sur mes données ?
Utilisez notre procédure de réclamation ou la page Contact. Pour les données personnelles, précisez clairement votre demande ; notre politique de confidentialité décrit tous vos droits.